Conditions d’utilisation

Éditeur du site

Vivimelo — service édité en cours d’immatriculation. Le numéro d’identification (SIRET / RCCM) et l’adresse du siège social seront publiés ici dès la finalisation des démarches. Pour toute question sur l’identité de l’éditeur, contact : contact@vivimelo.com.

1. Le service

Vivimelo génère des chansons personnalisées à partir des informations que tu fournis (prénom du destinataire, occasion, style musical, préférences). En créant un compte, tu confirmes avoir le droit d’utiliser les informations que tu soumets pour la personnalisation.

2. Ton compte

Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants. Chaque compte est individuel — ne le partage pas. Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les paramètres ; la suppression est définitive.

3. Contenu généré

Les chansons créées via Vivimelo sont destinées à un usage personnel (cadeaux, partage familial). Le partage public via un lien d’écoute dédié est autorisé ; la revente ou l’exploitation commerciale du contenu généré ne l’est pas sans accord préalable.

4. Disponibilité

Le service est fourni « en l’état ». Nous faisons de notre mieux pour garantir une génération rapide et fiable, sans garantie de disponibilité continue.

5. Crédits, paiement et remboursement

La création d’une chanson consomme un crédit, acheté au préalable sous forme de pack via Mobile Money (Orange Money, Wave, MTN…) ou carte bancaire. Le crédit est débité au lancement de la génération.

Si la génération échoue pour une raison technique, le crédit consommé t’est automatiquement recrédité sur ton compte, sans démarche de ta part. Tu ne payes que pour une chanson effectivement livrée. Cette garantie ne couvre pas l’insatisfaction subjective d’une chanson livrée avec succès (par exemple si le résultat ne correspond pas à tes attentes malgré une génération réussie) ; pour ce cas, contacte-nous via la page Contact et nous étudierons ta demande au cas par cas.

Les crédits achetés n’ont pas de date d’expiration et ne sont pas remboursables en argent une fois achetés, en dehors du recrédit automatique décrit ci-dessus en cas d’échec technique.

6. Contact

Pour toute question sur ces conditions, écris-nous via la page Contact.